Trước Khi Cài: Kiểm Tra Điện Thoại Có Hỗ Trợ eSIM Không

Không phải điện thoại nào cũng dùng được eSIM. Dưới đây là danh sách các dòng máy phổ biến hỗ trợ eSIM:

iPhone:

• iPhone XS, XS Max, XR trở lên (bao gồm iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 tất cả phiên bản)
• iPhone SE thế hệ 2 (2020) trở lên
• Lưu ý: iPhone mua từ Trung Quốc đại lục (model CH/A) thường KHÔNG hỗ trợ eSIM

Samsung:

• Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 (tất cả phiên bản)
• Galaxy Z Fold 2, 3, 4, 5, 6
• Galaxy Z Flip 3, 4, 5, 6
• Galaxy Note 20, Note 20 Ultra
• Galaxy A54 5G, A55 5G

Google Pixel: Pixel 3 trở lên (tất cả phiên bản)

Các hãng khác: Xiaomi 13/14 Pro, OPPO Find X5/X6/X7 Pro, Huawei P40/P50 Pro (tùy region)

Cách kiểm tra nhanh:

• iPhone: Cài đặt → Di động → nếu thấy “Thêm eSIM” hoặc “Add eSIM Plan” → hỗ trợ eSIM
• Android: Cài đặt → Kết nối → Quản lý SIM → nếu thấy “Thêm eSIM” → hỗ trợ eSIM
• Hoặc bấm gọi *#06# — nếu hiện mục EID → điện thoại hỗ trợ eSIM

Cài Đặt eSIM Trên iPhone — Hướng Dẫn Từng Bước

Bước 1: Nhận mã QR eSIM

Sau khi mua eSIM tại Telebox và thanh toán VietQR, bạn sẽ nhận mã QR trên màn hình và qua email trong 1–5 phút.

Bước 2: Mở cài đặt eSIM

• Vào Cài đặt → Di động (Cellular)
• Chọn “Thêm eSIM” hoặc “Add eSIM”
• Chọn “Sử dụng mã QR” (Use QR Code)

Bước 3: Quét mã QR

• Đưa camera vào mã QR eSIM từ Telebox
• iPhone sẽ tự nhận diện và hiện thông tin gói cước
• Nhấn “Tiếp tục” → “Thêm gói cước di động”

Bước 4: Đặt tên và cấu hình

• Đặt nhãn: chọn “Du lịch” hoặc đặt tên tùy chỉnh “China eSIM”
• Đường dây mặc định: giữ SIM chính (Việt Nam) cho cuộc gọi và tin nhắn
• Data di động: chưa cần đổi — sẽ chuyển khi đến Trung Quốc

Bước 5: Kích hoạt khi đến Trung Quốc

• Vào Cài đặt → Di động
• Chọn gói eSIM China → Bật “Bật đường dây này”
• BẬT “Chuyển vùng dữ liệu” (Data Roaming) — đây là bước quan trọng nhất!
• Quay lại → Dữ liệu di động → chọn eSIM China làm đường dây data

Cài Đặt eSIM Trên Android (Samsung) — Hướng Dẫn Từng Bước

Bước 1: Nhận mã QR eSIM từ Telebox sau thanh toán

Bước 2: Mở cài đặt eSIM

• Vào Cài đặt → Kết nối → Quản lý SIM
• Chọn “Thêm eSIM”
• Chọn “Quét mã QR từ nhà cung cấp dịch vụ”

Bước 3: Quét mã QR → Xác nhận thêm gói → Đợi tải xong (30 giây – 2 phút)

Bước 4: Kích hoạt khi đến Trung Quốc

• Vào Cài đặt → Kết nối → Quản lý SIM
• Bật eSIM China
• Chọn eSIM làm “Dữ liệu di động”
• BẬT “Chuyển vùng dữ liệu” (Data Roaming): Cài đặt → Kết nối → Mạng di động → Chuyển vùng dữ liệu → BẬT

Google Pixel / Xiaomi / OPPO

Quy trình tương tự Samsung, chỉ khác đường dẫn menu:

• Pixel: Cài đặt → Mạng & Internet → SIM → Thêm eSIM (hoặc dấu +)
• Xiaomi: Cài đặt → Thẻ SIM & mạng di động → Thêm eSIM
• OPPO: Cài đặt → SIM & mạng di động → Thêm eSIM

5 Lỗi Thường Gặp Và Cách Khắc Phục

Lỗi 1: “Không thể thêm gói cước eSIM”

Nguyên nhân: Điện thoại bị khóa mạng (locked) hoặc không hỗ trợ eSIM.

Cách fix: Gọi nhà mạng yêu cầu unlock, hoặc kiểm tra lại model máy.

Lỗi 2: Đã cài eSIM nhưng không có mạng khi đến Trung Quốc

Nguyên nhân 90%: Quên bật Data Roaming.

Cách fix: Cài đặt → Di động → chọn eSIM → BẬT “Chuyển vùng dữ liệu” (Data Roaming).

Lỗi 3: Có mạng nhưng không vào được Facebook/Google

Nguyên nhân: Điện thoại đang dùng data từ SIM Việt Nam thay vì eSIM.

Cách fix: Vào Cài đặt → chọn eSIM China làm đường dây “Dữ liệu di động” (Cellular Data).

Lỗi 4: QR code quét không được

Nguyên nhân: Ảnh QR bị mờ, hoặc đang quét trên chính điện thoại cần cài.

Cách fix: Mở QR trên màn hình khác (laptop, máy tính bảng, điện thoại khác). Hoặc nhập thủ công mã activation code (chuỗi LPA:…) nếu nhà cung cấp cho.

Lỗi 5: eSIM hết data giữa chuyến đi

Cách fix: Kết nối WiFi khách sạn → mua eSIM mới tại Telebox → cài gói mới. Lưu ý: WiFi khách sạn Trung Quốc bị tường lửa, nên bạn cần truy cập Telebox trước khi data eSIM cũ hết hoàn toàn.

Mẹo Pro Cho Du Khách Đi Trung Quốc

• Cài eSIM trước khi bay 1–2 ngày: Để test xem QR hoạt động không, có vấn đề gì thì liên hệ support kịp
• Chụp ảnh QR code lưu vào thư viện ảnh: Phòng trường hợp cần cài lại
• Đặt tên eSIM rõ ràng: “China 7 ngày” hoặc “TQ Mar 2026” — dễ phân biệt khi có nhiều eSIM
• Tải offline maps: Google Maps → tải bản đồ Thượng Hải/Bắc Kinh offline trước khi bay
• Ghi lại thông tin support: Số Zalo/hotline Telebox, lưu sẵn vào danh bạ

👉 Mua eSIM Trung Quốc Telebox — cài trong 5 phút, dùng ngay khi hạ cánh